Verden er i endring. Men reisen din trenger ikke være usikker.
Hos BENNS sørger vi for at du kan bestille med ro i sjela – uansett hva som skjer rundt oss.
Det viktigste du bør vite:
- Du er dekket av pakkereiseloven: Vi tar ansvar for reisen din og hjelper deg hvis noe uforutsett skjer.
- Du betaler den prisen du bestiller til: Ingen drivstofftillegg eller ekstra kostnader etter kjøpet.
- Vi finner en løsning hvis reisen din blir påvirket: Ombooking, alternativ reise eller refusjon hvis reisen ikke kan gjennomføres.
Du er i trygge hender
Når du bestiller en pakkereise hos BENNS, er du dekket av pakkereiseloven. Det betyr at vi har fullt ansvar for reisen din – og hjelper deg hele veien, både før avreise og hvis noe uforutsett oppstår underveis.
Hvis reisen din blir påvirket
Den nåværende situasjonen i verden kan påvirke flytrafikken. Skulle det få betydning for reisen din, finner vi en løsning sammen med deg.
Det kan være:
- Ombooking til en annen rute eller avgang
- Et alternativt reiseopplegg
- Full refusjon hvis reisen ikke kan gjennomføres
Vi følger alltid Utenriksdepartementets reiseråd og kontakter deg direkte hvis reisen din blir berørt.
Fast pris – ingen ubehagelige overraskelser
Når du bestiller hos oss, er prisen fast.
KJØP NÅ = FAST PRIS
Du blir ikke belastet ekstra hvis det senere innføres:
- drivstofftillegg
- endrede avgifter
- andre ekstraordinære kostnader
Eventuelle merkostnader dekker vi.
Derfor lønner det seg å bestille nå
- Reiseprisene er generelt stigende.
- Når du bestiller nå, sikrer du deg både dagens pris og ro i sjela.
Vi er klare til å hjelpe deg
Har du spørsmål eller trenger rådgivning, står vi klare.
Du kan:
- bestille et gratis møte med en reisekonsulent
- sende oss en forespørsel
Vi hjelper deg med å finne den riktige reisen – trygt, sikkert og uten bekymringer. Vi gleder oss til å sende deg trygt av sted.
Til deg som er på reise eller snart skal hjem
Hvis reisen din går via områder der situasjonen kan påvirke flytrafikken, kan det oppstå endringer på kort varsel.
Vi forstår at situasjonen kan skape usikkerhet – derfor følger vi reisen din tett.
Hos BENNS overvåker vi situasjonen nøye. Skulle det oppstå endringer som påvirker planene dine, kontakter vi deg og hjelper med en løsning.
Samtidig anbefaler vi at du selv holder deg oppdatert underveis. Flyselskaper informerer i noen tilfeller passasjerer direkte – og ofte raskere.
Vi anbefaler derfor at du:
- følger med på e-post og meldinger fra flyselskapet
- følger flyavgangen din via flyselskapets nettside eller app
Hvis det skjer endringer i hjemreisen din
Hvis du mottar beskjed om endringer eller kanselleringer, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi er klare til å hjelpe deg videre.
Du finner kontaktinformasjonen vår i reisedokumentene dine – inkludert nødnummer utenfor kontorets åpningstid.
Hvis du oppholder deg i området
Vi anbefaler at du registrerer reisen din hos Utenriksdepartementet, slik at du kan motta viktig informasjon direkte:
https://www.reiseregistrering.no/
Til deg som skal reise snart
Vi jobber fortløpende med å hjelpe alle gjester som påvirkes av situasjonen. Gjester med snarlig avreise prioriteres først, og alle berørte kontaktes direkte.
Du trenger ikke å gjøre noe selv – vi tar kontakt hvis reisen din blir påvirket.
Vi har oversikten – og vi er her for deg.
Takk for forståelsen.
Oppdatert 28. april 2026
